Beaucoup d'agences de développement restent vagues sur leur façon de travailler. "On est agiles", "on fait des sprints", "on communique bien" — ça ne vous dit pas grand chose sur ce qui se passe concrètement entre le devis signé et la livraison.
Voici notre process, étape par étape, sans langue de bois.
En bref. Notre méthode projet se décompose en 6 étapes : premier échange gratuit, étude de projet (1-2 sem), design UX/UI (1-3 sem), développement en sprints de 2 semaines avec démos, recette (10 jours), livraison avec transmission du code source. L'insight clé : une maquette validée est définitive — c'est ce qui protège votre budget et notre planning. Cet article détaille chaque étape avec ce qu'on attend du client et ce qui déclenche les facturations.
Étape 1 — Le premier échange (gratuit, sans engagement)
On commence toujours par un appel ou une réunion de 45 minutes pour comprendre votre besoin. Pas de vente, pas de pitch — on écoute, on pose des questions, on évalue si on peut vous aider.
À l'issue de cet échange, deux cas de figure :
- On est les bons pour votre projet → on vous propose une étude de projet
- Un outil standard répond mieux à votre besoin → on vous le dit et on vous oriente
Étape 2 — L'étude de projet (1 à 2 semaines)
Notre méthodologie d'étude de projet est notre fondation. On ne démarre jamais un développement sans elle.
Ce qu'on fait pendant l'étude :
- 2 à 3 ateliers avec vous (en visio ou sur site) pour cartographier vos process métier
- Modélisation des parcours utilisateurs
- Définition du périmètre fonctionnel précis
- Choix de l'architecture technique
- Création des wireframes (maquettes filaires)
- Rédaction du cahier des charges fonctionnel
- Estimation budgétaire et planning détaillés
Ce qu'on vous remet : un document complet qui décrit précisément ce qu'on va construire. Vous validez ce document avant qu'on commence à développer.
Durée : 5 à 10 jours ouvrés. Livrable : cahier des charges fonctionnel + estimation.
Étape 3 — Le design UX/UI (1 à 3 semaines)
À partir des wireframes validés, on conçoit les maquettes graphiques complètes. Chaque écran est designé avec la vraie interface, les vraies couleurs, les vraies interactions.
On présente les maquettes en revue avec vous. Vous avez deux cycles de modifications inclus. Au-delà, chaque modification fait l'objet d'un avenant.
Point clé : une maquette validée est définitive. C'est la règle qu'on applique sans exception, et qu'on explique dès le départ. Elle protège votre budget autant que notre planning.
Étape 4 — Le développement en sprints (variable)
On développe en sprints de 2 semaines. À la fin de chaque sprint, on vous fait une démonstration de ce qui a été développé. Vous testez, vous validez, vous remontez vos retours.
Ce fonctionnement a plusieurs avantages :
- Vous voyez l'avancement concret toutes les 2 semaines
- Les problèmes se détectent tôt, quand ils sont faciles à corriger
- Vous n'avez pas de mauvaise surprise à la livraison finale
Ce qu'on attend de vous pendant cette phase : disponibilité pour les démos et les validations de sprint. Un retard de validation de votre côté décale le planning.
Étape 5 — La recette (10 jours ouvrés)
L'application complète est déployée sur un environnement de recette. Vous et votre équipe testez en conditions réelles pendant 10 jours ouvrés.
Vous remontez les anomalies via notre outil de suivi (Notion ou Linear selon les projets). On distingue :
- Bugs : comportement non conforme aux spécifications → corrigés gratuitement
- Évolutions : nouvelles demandes → chiffrées en avenant
À l'issue de la recette, vous validez par écrit. Cette validation déclenche la facturation du solde et le déploiement en production.
Étape 6 — La livraison et la transmission
À la livraison, vous recevez :
- L'application déployée en production
- Le code source complet (vous en êtes propriétaire)
- La documentation technique et utilisateur
- La session de formation pour votre équipe
La garantie bugs de 90 jours démarre à ce moment. Pendant 90 jours, toute anomalie est corrigée gratuitement.
Ce qui différencie notre approche
On ne promet pas ce qu'on ne peut pas tenir. Les délais qu'on donne sont réalistes. Si on a besoin de votre disponibilité pour tenir le planning, on vous le dit explicitement dans le contrat.
On code pour la maintenabilité. Le code qu'on livre n'est pas fait pour durer 6 mois — c'est votre outil de travail pour les 5 à 10 prochaines années. Architecture claire, documentation à jour, choix techniques pérennes.
On est honnêtes sur les limites. Si un besoin dépasse notre expertise ou si une solution standard est meilleure que du sur-mesure pour votre cas, on vous le dit. Notre intérêt à long terme, c'est d'avoir des clients satisfaits — pas des projets signés à tout prix.
Cette méthode s'applique aussi bien aux projets d'application mobile sur mesure qu'aux projets de logiciel métier sur mesure.